IPRoyal 的订阅会自动续费，退款条件也比较窄。这篇说清楚怎么取消订阅，以及什么时候能退钱。依据是 IPRoyal 服务条款和官方资料，核对于 2026-09-11。
一、取消订阅
订阅可以随时在后台取消，取消的是“下一次自动续费”，已付的部分照常使用：
| 产品 | 取消后 |
|---|---|
| 住宅代理订阅 | 没用完的流量继续保留，可以一直用 |
| ISP / 数据中心 / 移动代理 | 已买的 IP 用到当前周期结束 |
| 住宅代理按量 | 本来就不续费；订单完成后不能取消 |
| Web Unblocker | 订单完成后不能取消，剩余请求数一直可用 |
住宅代理的订阅在 Residential 页面顶部的订阅状态栏管理：取消后可以在同一位置重新激活；要换档位用 Change Subscription；只想临时加点流量，用 + Quick top-up，不必改订阅。
二、哪些情况可以退款
服务条款第 6.9 条的原则是已付费用不可取消、不可退款，例外只有：
- 购买后 24 小时内服务有问题：服务无法使用或有缺陷，原因不在你，客服当天无法修好，可以全额退款。
- 住宅代理订阅续费后 72 小时内：新到账的流量完全没用过，可以退这次续费。
- 官方酌情决定：有充分理由时可以发邮件说明，是否退由官方决定。
三、明确不退的情况
- 用加密货币付款的订单，任何情况都不退（条款第 6.9.4 条）
- 1 天（24 小时）套餐
- 因违反服务条款或使用政策被停用的账户
- 删除账户后，余额和进行中服务的未用部分
四、申请退款的步骤
- 发现代理用不了，马上打开官网右下角的在线聊天联系客服，说明订单号、代理类型、出现的现象（连不上、报错码、哪些网站失败）。
- 按客服建议排查。24 小时的计算从购买时开始，拖得越久越可能超过时限。
- 客服确认无法解决后，在对话里提出退款申请。
- 住宅订阅想退续费的话，在续费后 72 小时内联系客服，且不要使用新到账的流量。
五、避免“想退却退不了”
- 第一次买用支付宝或信用卡，不用加密货币。
- 先买最小量：住宅代理 1GB、ISP 或移动代理 24 小时（注意 1 天套餐本身不退，但金额很小）。
- 不再使用的订阅，在到期前就取消，别等扣款后再申请。
- 删除账户前先用完余额，加密货币充值的余额不能提现。
付款方式和退款规则的完整说明见付款与退款。